Tại THC chúng tôi luôn luôn cải tiến và chuẩn hoá các công việc thành quy trình làm việc để hiệu quả công việc đáp ứng được cao nhất và chính xác nhất. Một trong những quy trình đó là quy trình dịch vụ 7 bước của THC được đúc kết từ thực tế và cải tiến để quý trình dịch vụ luôn được đơn giản hoá với khách hàng và chuẩn hoá với nhân viên THC.
Quy trình dịch vụ sửa chữa ô tô
Bước 1: Tiếp nhận xe ô tô và tiến hành kiểm tra xe ô tô theo yêu cầu của khách hàng
Bước 2: Lên phương án sửa chữa và báo giá sửa chữa xe ô tô cho khách hàng. Trong báo giá có xác nhận của khách hàng và cố vấn dịch vụ
Bước 3: Sau khi khách hàng đồng ý sửa chữa xe ô tô thì tiến hành tiếp nhận sửa chữa, kiểm tra và bàn giao xe khách hàng cho xưởng dịch vụ
Bước 4: Giao công việc cho từng tổ sửa chữa và Tiến hành sửa chữa xe ô tô cho khách hàng
Bước 5: Sau khi sửa chữa xe ô tô, tiến hành kiểm tra lần cuối trước khi giao xe cho khách hàng
Bước 6: Tiến hành thủ tục thanh toán sửa chữa xe và bàn giao xe ô tô cho khách hàng
Bước 7: Chăm sóc khách hàng sau thời gian sửa chữa theo nguyên tắc 3 ngày, 3 tuần và 3 tháng.
Các dịch vụ khác tại Trung Tâm Kỹ Thuật Ô Tô Mỹ Đình THC
Để nhận được báo giá chi tiết và tư vấn kỹ thuật quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Cố vấn dịch vụ: Hotline & zalo: 09.64.10.44.44
Tư vấn kỹ thuật: Hotline & zalo: 0962.68.87.68
Email: otomydinhthc@gmail.com
Công Ty TNHH Ô Tô Mỹ Đình THC – “HƠN CẢ SỰ MONG ĐỢI …”
Xưởng dịch vụ 1: Số 587 Phúc Diễn, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Xưởng dịch vụ 2: Số 589 Phúc Diễn, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Website 1: www.otomydinhthc.com
Website 2: www.shopoto.com.vn
Youtube: https://youtu.be/hFCNQikE_MA
Fanpage: https://www.facebook.com/otomydinhTHC/?ti=as
Google map:
Xưởng dịch vụ 1:
Xưởng dịch vụ 2:
