Chính sách bảo hành sản phẩm

– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành phải là sản phẩm được mua tại hệ thống trên website shopoto.com.vn hoặc otomydinhthc.com

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và đăng ký bảo hành được nhà sản xuất quy định.

– Sản phẩm bị lỗi do linh kiện hoặc lỗi của nhà sản xuất.

– Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, cạo, sửa.

– Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin cá nhân và sản phẩm.

– Số máy, số imei trên phiếu bảo hành và sản phẩm phải trùng khớp nhau.

– Tem bảo hành và tem niêm phong sản phẩm còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.

– Tem niêm phong, tem bảo hành bị rách, bị sửa đổi.

– Số máy, số imei trên sản phẩm không trùng với phiếu bảo hành, hoặc bị mờ không nhận dạng được.

– Những hư hỏng do sử dụng không đúng theo chức năng, điện áp ghi trên sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, lắp đặt sản phẩm không đúng kỹ thuật.

– Hư hỏng do rơi rớt, trầy xướt, biến dạng trong quá trình sử dụng, côn trùng xâm nhập, môi trường nhiệt độ, môi trường hóa chất…

– Sản phẩm đã bị thay đổi, tháo rời, có dấu hiệu sửa chữa bởi nơi khác mà không phải của trạm bảo hành của chúng tôi

– Yếu tố lỗi phát sinh không từ phía của nhà sản xuất: Phụ tùng mua tại shopphutung bị sửa chữa hoặc bị điều chỉnh lại bởi khách hàng sử dụng sai, lỗi do cẩu thả hay tự ý sửa đổi hoặc bởi một số nguyên nhân nào khác tác động trực tiếp làm ảnh hưởng đến sự hư hỏng sẽ không được bảo hành hoặc đổi trả tại shop. Mong quý khách lưu ý thông tin này!